Facebook Deutschland GmbH Kontakt E-Mail Telefonnummer

Facebook Deutschland Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice. Facebook hat rund 1,4 Milliarden aktive Nutzer pro Monat. Der Hype um das Netzwerk scheint trotz Unkenrufen kein Ende zu nehmen. Facebook-CEO Mark Zuckerberg nannte diesen Wert anlässlich der Präsentation der Bilanzzahlen Ende Januar diesen Jahres. Inzwischen sind weitere sechs Wochen vergangen, die Zahl der aktiven Anwender könnte also noch weiter gestiegen sind.

Auch bei uns in Deutschland erfreut sich Facebook größter Beliebtheit. Doch an wen wendet man sich bei Problemen? Gibt es vielleicht eine telefonische Hotline oder zumindest eine Postanschrift, an die man sich im Fall der Fälle wenden kann? Wir haben die Antworten zu diesem Thema. Angesichts der Nutzerzahlen wird das US-Unternehmen täglich eine großen Anzahl von Anfragen erhalten. Man sollte daher erst nach einiger Zeit mit einer Antwort rechnen.

Um die Bearbeitung der eigenen Anfrage zu erleichtern, macht es Sinn, sich bei der Hilfefunktion von Facebook zu informieren. Die ist gut und beantwortet viele Fragen. Zusätzlich steht auch ein Facebook Forum zur Verfügung, in dem Nutzer aktiv Fragen posten können. In der Regel werden Fragen dort schnell beantwortet.

Facebook Deutschland GmbH Kontakt E-Mail Adresse

In den meisten Fällen wenden sich Anwender dann ein Facebook, wenn ihr Konto gesperrt wurde. Das passiert in der Regel dann, wenn der Nutzer gegen die Facebook Richtlinien verstoßen hat. Die benennen explizit zwei Dinge, die zu Kontosperrungen führen: Die Identität des Accounts wurde gefälscht oder andere Nutzer durch massenweise Freundschaftsanfragen belästigt. Für User, deren Konto fälschlicherweise gesperrt wurde, haben wir in diesem Artikel einen Workshop veröffentlicht, wie ein Account wieder entsperrt werden kann.

Ein trauriger Anlass ist der eines Todesfalls. Verstirbt ein Facebook-Nutzer, kann dies an Facebook gemeldet und derart das Konto in den Gedenkzustand versetzt werden.

Facebook Deutschland GmbH Kontakt Telefonnummer

Die Hilfefunktion mit ihren Kategorien und der Suchfunktion beantwortet viele Fragen. Das Forum tut ein übriges. Sollte es dennoch einen Grund geben, Facebook in Deutschland kontaktieren zu wollen, kann das entweder mit dem Kontaktformular im Impressum oder postalisch getan werden. Facebook hat eine Niederlassung in der schönen Hansestadt Hamburg. Die Anschrift lautet:

Facebook Deutschland GmbH
Großer Burstah 50-52
20457 Hamburg

Auch bei postalischen Anfragen bei Facebook gilt es wieder sich in Geduld zu üben. Antwortzeiten von bis zu zwei Wochen sind nach Aussagen von Nutzern keine Seltenheit.

Lesetipps: Facebook Tipps und Tricks

• Facebook Fanpage Tipps für mehr Sicherheit

• Facebook Schulfreunde finden

• Facebook Konto entsperren

• Facebook Kleinanzeigen

• Facebook ID ermitteln

• Facebook Fanpages

Die oben stehenden Links sind Beiträge unserer Workshop-Serie mit Tipps ud Tricks zu Facebook. Fragen können gerne in den Kommentaren gestellt werden. Wir helfen unseren Leserinnen und Lesern gerne mit Rat und Tat weiter.